Termini di Utilizzo

Questa pagina descrive i termini e condizioni che regolano l’utilizzo del sito e dei servizi di Win Airlines. Qui spieghiamo il rapporto tra noi - l’operatore della piattaforma - e voi utenti: responsabilità dell’account, requisiti di idoneità, norme sull’uso, regole generali delle promozioni, procedure per depositi e prelievi, risoluzione delle controversie e aggiornamenti dei termini. Vi invitiamo a leggere con attenzione prima di usare il sito.

Responsabilità dell’account

Ogni utente è responsabile della veridicità dei dati forniti al momento della registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali. L’accesso non autorizzato va segnalato immediatamente. Possiamo richiedere la verifica dell’account tramite documenti d’identità e prova di indirizzo - fino al completamento delle verifiche alcuni prelievi possono essere sospesi. È consentito un solo account per persona; la creazione di account multipli o la condivisione delle credenziali può portare alla chiusura e alla confisca delle vincite.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone maggiorenni secondo la legge vigente nel loro paese di residenza (almeno 18 anni). Sono vietate registrazioni da paesi soggetti a restrizioni indicate nei nostri termini. L’uso di VPN o strumenti per eludere limitazioni geografiche è proibito. Gli utenti sono responsabili di rispettare obblighi fiscali locali collegati alle vincite.

Uso accettabile della piattaforma

L’uso del sito deve essere leale e conforme alle leggi: sono vietati comportamento fraudolento, collusione, uso di bot, chargeback intenzionali, riciclaggio di denaro e qualsiasi azione finalizzata ad abusare di promozioni o difetti di sistema. Possiamo sospendere o chiudere account e trattenere fondi in caso di sospette violazioni o indagini in corso.

Regole generali per bonus e promozioni

Le promozioni richiedono opt-in quando previsto e sono soggette a requisiti di scommessa indicati nella relativa offerta. Di norma è consentito avere un solo bonus attivo per account; esistono limiti di puntata durante l’utilizzo del bonus e alcuni giochi possono essere esclusi o contribuire parzialmente ai requisiti. I termini specifici di ogni promozione, inclusi requisiti di scommessa e scadenze, sono pubblicati nella pagina dedicata.

Depositi e prelievi

I depositi possono essere effettuati con i metodi disponibili nella cassa; l’importo minimo per giocare e le soglie minime di prelievo sono indicati nell’area transazioni. I prelievi sono soggetti a verifica dell’identità e controlli di sicurezza. I tempi di elaborazione variano in base al metodo scelto - portafogli elettronici e criptovalute sono generalmente più rapidi, bonifici bancari richiedono tempi bancari standard - e possono essere applicati controlli aggiuntivi per importi elevati.

Risoluzione delle controversie

Per segnalare problemi contattate il nostro supporto via live chat o via email a [email protected]. Cerchiamo di risolvere i reclami in modo amichevole e tempestivo; se non è possibile trovare un accordo potreste rivolgervi agli organi competenti secondo la legge applicabile. Durante le indagini possiamo sospendere transazioni e accesso al conto.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se necessario, comunicate via email. L’uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione dei nuovi termini; vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.