Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori e dei visitatori del sito Win Airlines. Vogliamo che le informazioni siano chiare: spieghiamo quali dati trattiamo, a quale scopo li usiamo e come è possibile esercitare i propri diritti in materia di privacy.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire i nostri servizi e rispettare gli obblighi normativi. Le principali categorie sono elencate di seguito.

Dati personali

Nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità utilizzati nei processi di verifica (KYC). Questi dati sono necessari per aprire e mantenere il conto giocatore e per garantire la conformità alla normativa antiriciclaggio.

Dati tecnici

Informazioni generate automaticamente dal dispositivo e dal browser: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori di dispositivo, lingua, informazioni sulla sessione e dati di log. Usiamo questi dati per migliorare l’esperienza utente e la sicurezza.

Dati transazionali

Dettagli relativi a depositi, prelievi, scommesse giocate, cronologia di gioco e attività sul conto. Questi dati ci servono per gestire pagamenti, risolvere controversie e applicare politiche di gioco responsabile.

Utilizzo delle informazioni

I dati sono trattati per finalità operative - gestione account, pagamento vincite, verifica dell’identità - e per finalità di sicurezza e conformità - prevenzione frodi, antiriciclaggio, analisi dei rischi. Possiamo anche usare dati aggregati e anonimizzati per migliorare il sito e i servizi offerti.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, incluse connessioni cifrate TLS, controlli di accesso e procedure interne per la gestione delle richieste. Limitazioni d’accesso e audit interni contribuiscono a ridurre i rischi di accessi non autorizzati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento del sito, per mantenere la sessione, per analisi statistiche e per scopi di marketing, quando previsto. È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il banner cookie disponibile sul sito.

Diritti dell'utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, richiedere la limitazione del trattamento e opporsi a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti è possibile inviare una richiesta tramite [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per aggiornare i dati dell’account è sufficiente accedere al proprio profilo. Per richieste più complesse o per cancellare il conto contattare il supporto via email. Valuteremo le richieste nel rispetto delle normative vigenti e degli obblighi di conservazione applicabili.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori esterni che supportano i nostri servizi - processori di pagamento, provider di sicurezza, fornitori di servizi di verifica e partner tecnici. I fornitori sono vincolati da accordi che limitano l’uso dei dati e impongono misure di sicurezza.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando opportuno, segnaleremo le modifiche tramite notifiche in pagina o email.